Nola saihestu Amazon-en produktuen esteken berrikuspen txarrak?

2023-04-07

Produktu-katearen konexioari buruzko iruzkin negatiboak beti izan dira Amazoneko bezeroentzat buruhaustea. Nola saihestu iruzkin negatiboak? Lankidetza ezarri berri dudan bezero guztiek antzeko arazoak dituzte. Aurreko hornitzaileak emandako produktuak beti oker doaz, eta bezeroek iruzkin txarrak egiten dizkidate. 10 urte baino gehiago Amazonen bezeroei zerbitzatzen dugun esperientzian oinarrituta, honako puntu hauek laburbildu ditut Amazon bezeroen erreferentziarako:
1. Kalitate handiko ondasunak eskaintzea: ondasunen kalitatea balorazio txarra eragiten duen faktore nagusia da. Bezeroek iritzi positiboak emateko aukera handiagoa izango dute kalitate handiko produktuak eskaintzen badituzu.
2. Eman produktuaren deskribapen argia: ziurtatu zure produktuaren deskribapena zehatza, argia eta ulerterraza dela, eta eman definizio handiko irudiak. Modu honetan, bezeroek zure produktuak zehatzago uler ditzakete eta erosketa erabakiak har ditzakete.
3. Bezeroarentzako arreta-eskaerak garaiz kudeatzea: bezeroek zure produktuei buruzko galdera edo arazoren bat badute, erantzun beren eskaerei garaiz eta eman ahalik eta irtenbide gehien bezeroak zure produktu edo zerbitzuekin asebetetzea ziurtatzeko.
4. Salmenta estrategia zuhurra: saihestu kalitate baxuko edo eskaseko ondasunak saltzea, eta mantendu salmenta osteko zerbitzu ona. Gainera, kontuz ez erabili hizkera edo irudi engainagarri edo petralarik zure produktua sustatzeko garaian.
5. Iritzi txarretatik ikasi: iritzi txar bat jasotzen duzunean, ez kendu edo baztertu. Horren ordez, irakurri iritzi txarrak eta ikasi horietatik zure produktua edo zerbitzua hobetzeko.
6. Aurkitu produktuaren kalitatearen kontrol zorrotza duten hornitzaileak. Amazoneko bezeroekin 10 urte baino gehiago daramatzagun lankidetzaren helburua bezeroen estekak berrikuspen txarrik ez izatea eta iritzi txarren tasa murriztea da. Amazon bezero asko jaso ditugu. Gure festa produktuak gure bezeroei beren negozioa hazten laguntzen ari dira.
Laburbilduz, Amazon-eko saltzaile gisa, kalitate handiko produktuak, produktuen deskribapen argiak eta esplizituak, bezeroarentzako arreta puntuala eta eraginkorra eta salmenta-estrategia zintzoa eman behar dituzu, eta hornitzaile egokiak aurkitu Amazon-en iritzi txarrak ekiditeko.
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy